Política de envío

Todos los productos de Zevalune se fabrican bajo pedido y son gestionados por nuestros socios de producción de confianza. Lea a continuación los detalles completos sobre los tiempos de procesamiento y entrega.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles antes del envío.

Tiempos estimados de entrega

• Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles
• Internacional: 7 a 21 días hábiles

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a retrasos del transportista, condiciones climáticas, días festivos o trámites aduaneros.

Información de seguimiento

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. También puede rastrear su pedido en nuestra página de Seguimiento de pedido.

Direcciones incorrectas

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa al finalizar la compra. Zevalune no se hace responsable de los retrasos o pérdidas causados por direcciones incorrectas.

Paquetes perdidos

Si un paquete se marca como entregado pero no se puede localizar, póngase en contacto directamente con el transportista. Le ayudaremos siempre que sea posible; póngase en contacto con nosotros en support.zevalune@gmail.com.

Aranceles y tasas de importación

Los clientes internacionales son responsables de los aranceles, impuestos o tasas de importación impuestos por su país. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.